We walk the talk

Ob als Internationaler Direktor von gedas academy, Account manager für Weiterbildungsthemen bei der Telekom AG oder als Mitglied der Geschäftsführung und Direktor der Neulands Akademie for Modern Leadership – immer wieder fragten mich Kunden: „Warum sollen wir uns für Sie entscheiden?“

Das, was ich darauf geantwortet und wie ich argumentiert habe, hat sich nicht wesentlich verändert. Geändert hat sich aber, dass ich nun als Unternehmer tätig bin und nun definitiv halten kann, was ich meinen Kunden verspreche. Und das ohne Wenn und Aber! Denn ich weiß, was wir besonders gut können.

Etliche Wettbewerber kaufen irgendwelche Trainer zu möglichst niedrigen Preisen ein, verkaufen sie doppelt so teuer an Kunden und sprechen trotzdem noch von Qualität!

Im Unterschied dazu leben wir das Prinzip „Intelligent Sourcing“. Denn aus meiner Managerzeit, in der ich selbst viele Trainer und Berater engagiert habe, weiß ich, was beim Einkauf von externen Dienstleistern zu beachten ist. Primär frage ich mich dabei: Was braucht mein Kunde. Dazu prüfe ich, wie die Organisation bestmöglich die eigenen Ressourcen nutzen kann. Erst dann biete ich ergänzend die Leistungen an, die der jeweilige Kunde noch benötigt.